Este proyecto propone soluciones para comprender mejor la falibilidad humana, paso necesario para lograr entornos más seguros, en línea con postulados Safety II. Objetivo. Extender los principios de Cultura Justa en instituciones sanitarias, aportando nueva información sobre elementos clave en la conceptualización social y profesional del factor humano (falibilidad) en los incidentes de seguridad. Ámbito. Hospitales y gestión sanitaria, con inclusión de ciudadanos/as como científicos en todas las fases del proyecto (Ciencia Ciudadana). Método y resultado esperado. Mixto desplegado en 4 etapas. 1ª mediante la técnica Grupo focal con 120 líderes sociales y 120 profesionales se identificarán elementos clave de las normas subjetivas y procesos de influencia social que definen la conceptualización de un error clínico, incluyendo impacto de sesgo género y otros estereotipos en relación a la culpa; 2ª analizaremos mediante encuesta online a una muestra aleatoria estratificada de 1255 directivos, mandos intermedios y profesionales de hospitales, las barreras y promotores para implementar Cultura Justa; 3ª mediante estudio experimental, con tres brazos (84 sujetos en cada uno), aleatorizado, se comparará con un grupo control la efectividad de dos intervenciones para modificar actitudes, creencias y comportamientos en relación con errores honestos, basadas en la teoría de la disonancia y de la acción razonada; 4ª aplicaremos AGREE II y mediante Conferencia de Consenso (33 expertos) elaboraremos una Guía con recomendaciones para implantar Cultura Justa en hospitales y el ámbito de gestión sanitaria con implicación de todos los actores (nivel social y profesional) que será trasladada a la práctica.

Seguridad del paciente. Cultura Justa. Errores. Eventos adversos. Hospitales. Gestión sanitaria. Pacientes.

Acción Estratégica en Salud (AES)